1. Identifikace provozovatele
Jméno a příjmení: Michaela Letková
IČO: 19848897
Sídlo: Bratří Šilerů 3355/4, 76701 Kroměříž
E-mail: michaela.kouckaprotebe@gmail.com
Zapsaná v živnostenském rejstříku u: MÚ města Kroměříž
Nejsem plátce DPH.
2. Objednávka a platba
Produkty a služby lze objednat přes platformu Flixy.
Po odeslání objednávky a zaplacení ceny je objednávka závazná. Faktura ti přijde automaticky na e-mail uvedený při nákupu.
3. Dodání digitálního obsahu
Digitální produkty (např. online kurzy, PDF, videa, audio nahrávky) ti budou zpřístupněny ihned po zaplacení nebo v den spuštění kurzu, podle informací uvedených u konkrétní nabídky.
Digitální obsah ti bude doručen na e-mail nebo zpřístupněn přes uživatelský účet na Flixy. Za technické potíže způsobené na straně Flixy nenesu odpovědnost, ale ráda ti pomůžu vše vyřešit.
4. Práva a licence
Digitální produkty a materiály jsou určeny pouze pro osobní potřebu. Je zakázáno je šířit, kopírovat nebo poskytovat třetím osobám bez mého souhlasu. Všechna práva zůstávají autorce, tedy mně.
5. Zrušení účasti / odstoupení od smlouvy
U online produktů s přesně určeným datem konání (např. workshopy, online setkání) není možné po zaplacení odstoupit od smlouvy, jak stanoví § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
Pokud se nebudeš moci zúčastnit, můžeš po dohodě převést své místo na jinou osobu nebo využít jiný termín, pokud bude k dispozici.
U digitálních produktů (např. PDF, videa) souhlasíš s tím, že produkt dostáváš okamžitě, a tím ztrácíš právo na odstoupení do 14 dnů.
Tento souhlas uděluješ aktivně při objednávce (např. zaškrtnutím souhlasu s podmínkami).
6. Reklamace a podpora
Pokud máš pocit, že něco nefunguje nebo máš technický problém, napiš mi na [michaela.kouckaprotebe@gamil.com a udělám vše pro to, abych to s tebou vyřešila.
7. Ochrana osobních údajů
Tvé osobní údaje (jméno, e-mail, fakturační údaje) zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a komunikace. Podrobnosti najdeš v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů
Vybrané varianty členství nebo online kurzů mohou obsahovat bonusový přístup k externím nástrojům nebo službám třetích stran (např. Bella AI koučka). Tento přístup je poskytován výhradně po dobu trvání aktivního členství.
Po skončení členství nebo při neuhrazení dalšího období dochází automaticky k deaktivaci přístupu bez náhrady. Přístup k těmto službám není samostatně obchodovatelný ani přenositelný.
Za funkčnost, dostupnost a obsah služeb třetích stran nenese Poskytovatel odpovědnost. V případě změn, výpadků nebo ukončení těchto externích služeb nevzniká uživatelce nárok na náhradu, pokud jádro placené služby zůstává funkční.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou platné od [doplníš datum zveřejnění]. Vyhrazuji si právo je v budoucnu aktualizovat – vždy ale srozumitelně a s ohledem na tvá práva.